Regulamin

1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej szychowka.pl, w tym zasady dokonywania rezerwacji i płatności online za pobyt w obiekcie „Domki Szychówka”.​

2. Usługodawcą i jednocześnie właścicielem obiektu jest Projekt Łomnica Sp. z o.o., ul. Kolonia Szychów 11 c,
   57-521 Stara Łomnica, NIP 6351866082.​

3. Kontakt: dane kontaktowe, w tym e‑mail i telefon, dostępne są w zakładce „Kontakt” na Stronie.​

2. Definicje

1. Strona – serwis internetowy szychowka.pl.

2. Obiekt – „Domki Szychówka” w Szczawinie / Kolonia Szychów.​​

3. Gość / Klient – osoba dokonująca rezerwacji pobytu za pośrednictwem Strony.

4. Rezerwacja – zawarcie umowy najmu krótkoterminowego domku na wskazany termin.

5. System płatności online – system PayU świadczony przez PayU S.A., za pośrednictwem którego realizowane są płatności za Rezerwacje.​

3. Rodzaj i zakres usług

1. Za pośrednictwem Strony Klient może:

   • zapoznać się z ofertą Obiektu,

   • sprawdzić dostępność domków w wybranym terminie,

   • dokonać rezerwacji pobytu,

   • opłacić rezerwację w całości za pomocą systemu PayU.​

4. Zasady korzystania ze Strony

1. Do korzystania ze Strony wymagane jest urządzenie z przeglądarką internetową i dostępem do sieci oraz aktywne konto e‑mail w celu otrzymania potwierdzenia rezerwacji.​

2. Klient zobowiązany jest do podania danych zgodnych ze stanem faktycznym oraz nieudostępniania osobom trzecim danych związanych z płatnością (np. danych logowania do bankowości).​

5. Procedura rezerwacji online

1. Rezerwacji można dokonać poprzez formularz rezerwacyjny dostępny na Stronie (wybór terminu, liczby osób, danych kontaktowych itp.).​

2. Po wypełnieniu formularza Klient otrzymuje podsumowanie rezerwacji (termin, cena, ewentualny zadatek, regulamin), z możliwością akceptacji Regulaminu oraz przejścia do płatności online (PayU) – o ile jest wymagana płatność.​

3. Dokonanie rezerwacji oznacza zapoznanie się i akceptację niniejszego Regulaminu oraz regulaminu obiektu „Domki Szychówka”.​​

4. Umowę uważa się za zawartą:

   • z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia rezerwacji na adres e‑mail podany w formularzu, po poprawnym zakończeniu procesu rezerwacji (oraz wpłacie zadatku, jeżeli jest wymagany).​

6. Płatności

1. Płatności online realizowane są za pośrednictwem systemu PayU, na zasadach określonych w regulaminach PayU.​

2. Na Stronie akceptowane są formy płatności udostępnione przez PayU (np. szybkie przelewy, BLIK, karty płatnicze itp.).​

3. W zależności od wybranej oferty, możliwe są następujące schematy płatności (do doprecyzowania pod Twój model):​

   • pełna płatność za pobyt przy rezerwacji online,

   • inne warianty opisane w ofercie przy rezerwacji.

4. Brak wpłaty płatności w określonym czasie (np. X minut / X godzin od złożenia rezerwacji) może skutkować automatycznym anulowaniem rezerwacji – tę informację warto pokazać wyraźnie przy formularzu.​

5. Operatorem płatności jest PayU; serwis szychowka.pl nie gromadzi danych kart płatniczych Klientów.​

7. Potwierdzenie rezerwacji, zmiana i anulowanie

1. Po poprawnym dokonaniu płatności Klient otrzymuje na e‑mail potwierdzenie rezerwacji zawierające m.in. numer rezerwacji, dane Obiektu, termin pobytu, kwoty oraz warunki anulowania.​

2. Zasady zmiany rezerwacji (zmiana terminu, liczby osób) ustalasz tak, jak macie w praktyce – można wprowadzić np.:

   • możliwość zmiany terminu po uzgodnieniu mailowym/telefonicznym,

   • ewentualne dopłaty / różnice w cenie.​

3. Zasady anulowania i zwrotów (np. brak zwrotu zadatku, częściowe zwroty, terminy „free cancelation”) muszą być opisane wprost w Regulaminie oraz pokazane przy rezerwacji, żeby nadążyć za wymogami konsumenckimi.​

Możesz np. przenieść z obecnego regulaminu to, że zadatek jest bezzwrotny, ale dodać do tego zapis, że dotyczy to rezerwacji online oraz doprecyzować terminy i wyjątki.​​

8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące procesu rezerwacji online, działania Strony lub płatności Klient może składać na adres e‑mail podany na Stronie, podając numer rezerwacji, datę oraz opis zgłoszenia.​

2. Administrator rozpatruje reklamacje w terminie np. 14 dni roboczych (ustaw termin, który faktycznie jesteście w stanie dotrzymać), informując Klienta o wynikach drogą e‑mailową.​

3. Reklamacje dotyczące działania systemu płatności PayU (np. księgowania płatności) mogą być przekazywane do PayU zgodnie z zasadami opisanymi w regulaminie tego systemu.​

9. Odpowiedzialność i zastrzeżenia

1. Administrator nie odpowiada za brak możliwości dokonania rezerwacji z przyczyn technicznych niezależnych od niego (awarie łączy internetowych, przerwy w działaniu PayU, itp.).​

2. Szczegółowe zasady pobytu, odpowiedzialności za szkody, zachowania ciszy nocnej, pobytu ze zwierzętami itp. określa „Regulamin obiektu Domki Szychówka”, dostępny na Stronie oraz przekazywany Gościom; regulamin ten obowiązuje od chwili przyjazdu na miejsce.​​

10. Dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów korzystających ze Strony, dokonujących rezerwacji oraz płatności online opisane są w Polityce prywatności dostępnej na Stronie.​

11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na Stronie w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie (np. PDF).​

2. Administrator może zmieniać Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana funkcjonalności Strony, oferty, operatora płatności); do rezerwacji przyjętych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w chwili dokonania rezerwacji.​